Dynamic Personas: Lifecycle bestehend aus exemplarischen Eigenschaften und Bedürfnissen der betreffenden Persona.

Storytelling: Erlebnisse der Personas mit dem Service in verschiedenen Storys. Zu sehen ist eine kleine Vorschau aus der Semester Abschlusspräsentation.

Siteformular: Struktur und Informeller Aufbau des Services.

Customer Journey Mapping: Negatives und positives Kundenerlebnis im Vergleich. Die Map ergibt Optimierungen für den bestehenden Service.

Wireframes


Mit meinem Projekt "Wissenswert" gewann ich den 2. Plaz des Nachwuchspreis Neue Medien 2013 http://www.nachwuchspreis-neue-medien.de/de/